全国只有不到五十家苹果直营店，这样稀缺的网点自然对员工要求很高，职位门槛也相应提高，因此待遇和福利都不错。店内普遍工作不繁重、加班少，薪酬和人文关怀让人羡慕——有网友提到中科大硕士也能进入，连外语能力都要熟练掌握。很多员工表示，只要不犯大错、保持上进心，在这样的环境里可以长期稳定工作，甚至有人宁愿留在苹果也不愿换到国企。用户服务方面也很到位，比如直营店常常能为损坏的数据线提供更换，有的顾客多年都享受过类似便利；还有人在各大商场见过在同一岗位坚守十几年的员工，说明这里的工作既有保障又有归属感。
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